制度的優(yōu)勢和治理的短板,,在應(yīng)對突發(fā)重大事件的時候,,往往體現(xiàn)得更加充分。在此次疫情防控總體戰(zhàn)中,,基層作為聯(lián)防聯(lián)控,、群防群治的第一線,經(jīng)歷了一場治理體系和治理能力的大考,。其中有哪些值得總結(jié)的經(jīng)驗和教訓(xùn),?基層治理能從抗擊疫情中學(xué)到什么?圍繞這些話題,,武漢大學(xué)社會學(xué)院研究員,、博士生導(dǎo)師呂德文給出了解答,。
一、實打?qū)嵏罕姶蚪坏?,處理疑難問題,,這是真正意義上的基層淬煉
問:在抗疫過程中,有哪些基層治理的創(chuàng)新之舉讓您印象深刻,?
2月10日,,下沉到德望社區(qū)的武漢市園林局職工楊麗青在調(diào)試播放防疫事項的擴音喇叭。新華社記者 李賀 攝
呂德文:我印象最深的是機關(guān)干部下沉一線,,支援基層疫情防控,。沒有增加治理資源,把干部下沉下去,,統(tǒng)一編入街道社區(qū)工作隊,,與社區(qū)工作人員一起參與消殺、給孤寡老人送菜,、測量體溫等工作,,這樣一來把基層工作做扎實了。對于下沉干部來說,,你實打?qū)嵏罕姶蚪坏?,處理疑難問題,這是真正意義上的基層淬煉,。
問:干部下沉在抗疫中發(fā)揮了作用,,這種戰(zhàn)時機制對于提高基層治理能力有什么啟發(fā)呢?在日常狀態(tài)下,,是不是也有必要讓我們的治理體系進一步下沉,?
呂德文:下沉是基層治理改革的方向。治理重心下沉,,意味著權(quán)力,、資源也要下沉。在這些方面,,各地做得還不夠,。往往是事情下去了,權(quán)力還在上面,?;鶎颖砻嫔嫌辛俗鍪碌臋?quán)力,也有做事的資源,,但受到了方方面面的諸多限制,。簡單而言,上級只是下沉了責(zé)任,,但并沒有賦予基層足夠的自主空間,。
二,、疫情倒逼街道、社區(qū)用一件件事情把群眾組織起來
問:街道,、社區(qū)和居民日常聯(lián)系相對松散,,抗疫期間個別地方出現(xiàn)組織動員群眾不夠的現(xiàn)象。有分析認為,,相較農(nóng)村,,城市主要是一個陌生人社會,人們的原子化程度更高,,這導(dǎo)致城市基層社區(qū)的整合和動員能力天然較弱,。您怎么看?
呂德文:城市看上去是原子化的,,但要組織起來也并不困難,。問題是,街道社區(qū)跟群眾之間關(guān)系太薄弱,。社區(qū)原來是做群眾工作的,,現(xiàn)在基本上變成了承接行政任務(wù),平時主要跟特殊群體打交道,,比如低保戶,、殘疾人,、流動人口等,。百分之八十的居民平常跟社區(qū)基本沒什么接觸,社區(qū)干部對群眾也并不熟悉,。加上這次病毒傳染性很強,,大家都不敢接觸。在這種情況下,,突然之間要求街道社區(qū)跟老百姓打交道,,一些問題就暴露出來。
2月9日,,武漢市武昌區(qū)首義路街大東門社區(qū)為部分困難居民免費提供蔬菜供應(yīng),。新華社記者 程敏 攝
但是,疫情也倒逼街道和社區(qū)組織群眾,。比如一些社區(qū)以樓棟為單元建微信群,,網(wǎng)格員當(dāng)群主,大家一起團購蔬菜,??傊泻芏囝愃频那腥朦c,通過一件件具體的事把群眾組織起來,。基層干部和群眾彼此熟悉了,,建三,、立起了聯(lián)系,組織力,、凝聚力就會越來越強,,將來都會轉(zhuǎn)化成治理能力。
問:相較于服務(wù)群眾,,您為什么格外看重組織和動員群眾,?
呂德文:我們團隊賀雪峰教授分析提出,基層治理有三重境界,。第一重是提供服務(wù),,簡單講就是投入人投入資源,把錢花下去把事做成,,多一件事就多配幾個人,。投入的資源增加了,但治理能力并沒有增加,。第二重是通過做事提升了基層治理能力,。比如抗擊“非典”時有些基層搞過應(yīng)急管理,有些應(yīng)急能力留了下來,,這次就用上了,。沒有新增加資源,或者新增加很少,,但把新發(fā)生的事情辦得很漂亮,,整個治理能力提升了。還有一種,,治理能力是通過體制機制的改革實現(xiàn),。合理配置資源,辦事效率提升了,。比如北京這兩年推行的“街鄉(xiāng)吹哨,、部門報到”,沒有增加多少資源,,但解決了一些長期積累下來的疑難雜癥,。第三重境界是群眾自治。群眾的主體性被激活了,,可以進行自我教育,、自我管理、自我服務(wù),。我們一定要善于組織群眾,、動員群眾、宣傳群眾、教育群眾,,不能搞包辦代替,,把群眾工作變成替群眾做工作。
四,、要讓基層干部有更大的自主空間
問:怎樣讓基層干部真正和群眾融為一體,,而不是陷于報表、時效的硬壓力呢,?
呂德文:現(xiàn)在的街道和社區(qū),,很像是一個派出機構(gòu)。做什么,,怎么做,,都是上級設(shè)定,做事的資源也是上級給的,,做成什么樣也是由上級來評判,。它們自主空間很小。只能是上面讓干什么就干什么,,沒有時間和精力去做群眾工作,。農(nóng)村也存在類似問題。比如現(xiàn)在有的地方要求村干部坐班,,在村一級設(shè)服務(wù)中心,,表面上似乎方便了群眾,但實際上弱化了基層治理能力,。
村鄉(xiāng)一級,,主要跟老百姓打交道,你很難規(guī)定他們就得怎么怎么樣,。在制度設(shè)計上不能給他們太多的條條框框,,要讓他們有更大空間,。其實基層是有積極性的,,上級只需要給基層更大的自主權(quán),把它當(dāng)成一個有自主性的治理單元,?;鶎痈刹孔钋宄麄冃枰鍪裁础?/strong>
五,、疫情防控指揮部,、領(lǐng)導(dǎo)小組,這樣的組織形式促進了治理共同體
問:抗疫過程中,,我們也看到了一些發(fā)揮重要作用的組織形式,,比如疫情防控指揮部,您對此怎么認識?
呂德文:我們黨有科學(xué)嚴(yán)密的組織體系,,黨的組織深入到社會每一個角落,,全黨圍繞中央形成統(tǒng)一整體,上下一心,、步調(diào)一致,。關(guān)鍵時期,能夠把各方面資源迅速集中起來,。比如武漢保衛(wèi)戰(zhàn),,集中了方方面面的資源,還發(fā)動了志愿者,。制度設(shè)計上我們也有比較成熟的模式,,比如疫情防控指揮部。脫貧攻堅也是成立指揮部,。只要有重點工作,,就可以用這種機制,集中力量辦大事,。這是我們的制度優(yōu)越性所在,。
問:面對突如其來的疫情,像領(lǐng)導(dǎo)小組,、指揮部這樣的組織形式,,它的特點和價值是什么呢?
呂德文:學(xué)術(shù)界有“無縫隙政府”的概念,,所謂“無縫隙”,,是指一種彈性的、靈活的,、適應(yīng)性強的,、跨功能的、效率高的組織形態(tài),。政府部門之間有縫隙是常態(tài),,否則就不會分部門了。但在抗疫過程中,,條塊之間,、條條之間,這種“縫隙”實際上彌合了很多,。雖然各個部門職能不一樣,,但大家都在同一個領(lǐng)導(dǎo)小組或指揮部里共同做事,比如有的在物資保障組,,有的在醫(yī)療救治組,。在這個治理共同體內(nèi)部,,所有的事情,商量協(xié)調(diào)起來效率更高,。這樣就對組織資源進行了更為充分的動員,,正式的治理機制和非正式的治理機制也相互配合。當(dāng)然,,這種治理共同體,,也是在共同磨合和戰(zhàn)斗的過程中形成的。所以你看到了抗疫后期,,前期出現(xiàn)的一些推諉扯皮的現(xiàn)象基本上就很少見到了,。
六、基層應(yīng)急體制建設(shè)在制度上仍有短板
問:在此次疫情防控總體戰(zhàn)中,,基層干部發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用,。同時,抗疫期間發(fā)生的一些事件,,也與基層治理相關(guān),。您怎么看待疫情給基層治理帶來的這場“摸底考”?
呂德文:我跟武漢基層干部接觸較多,。這些干部或多或少受到過一些委屈,,要么受到過領(lǐng)導(dǎo)的批評,要么遭遇過群眾的不理解,,但是他們沒有撂挑子,。將近2個多月,大部分街道社區(qū)干部一直堅守在一線,。他們不能回家也不敢回家,。不能回家是因為隨時有事;不敢回家是因為平時在社區(qū)暴露,,害怕傳染給家人,。我們非常幸運的是有這樣一支忠誠能干、樂于奉獻的基層干部隊伍,。疫情當(dāng)前,,他們都堅持下來了。這讓我特別感動,。
當(dāng)然,,這場“摸底考”也“摸”出了基層治理中的一些短板。其中有兩個重要原因,。第一,無論是社區(qū)還是街道,,其行政人員的配備,,工作機制的配置,都是按照常規(guī)狀態(tài)設(shè)計的。面對如此重大突發(fā)的疫情沖擊,,從常規(guī)狀態(tài)突然轉(zhuǎn)換到一個全新的戰(zhàn)時狀態(tài)并不容易,。第二,在我國應(yīng)急法律,、行政法規(guī)等規(guī)定中,,基層應(yīng)急體制建設(shè)有很大空白。《突發(fā)事件應(yīng)對法》與《突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急條例》兩部法律未涉及基層組織應(yīng)急措施,、保障和權(quán)利義務(wù)的規(guī)定,。《傳染病防治法》規(guī)定基層組織應(yīng)急措施和保障,,但也仍有待健全,。其他相關(guān)的國家應(yīng)急行政規(guī)章雖涵蓋基層組織應(yīng)急體制建設(shè)的內(nèi)容,但主要停留在制度規(guī)劃目標(biāo)層面,,并未給基層組織提供應(yīng)急預(yù)案的指引模板,、應(yīng)急操作的基本程序,也未將培訓(xùn)演練及應(yīng)急物資儲備納入基層組織職責(zé)范圍,。