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調(diào)研報告如何找準問題

  作者:劉細彥  編輯:余長彬  來源:決策網(wǎng)時間:2024-09-25

分析問題在調(diào)研報告中必不可少,。問題分析一般三個步驟:描述問題的本質(zhì)“是什么”,、分析問題的產(chǎn)生“為什么”,、提出問題的解決“怎么辦”,。寫好問題調(diào)研報告,,第一步很重要,。首先要描述清楚問題的本質(zhì),,把問題找準,,后續(xù)分析方能游刃有余,。

要真實、客觀,、準確地描述問題“是什么”,,應(yīng)當去偽存真、去粗取精,、精準把脈,,體現(xiàn)問題的客觀性。筆者認為,,要把問題找準,,須做到“四個辨明”。

辨明真假

事物并非貼著“一是一,、二是二”的標簽,,在趨利避害動機的作用下,有時問題往往會偽裝為成績出現(xiàn),。在撰寫問題調(diào)研報告時,,要注意兩種情況:一是以真掩假。以真的現(xiàn)象來掩蓋假的本質(zhì),,混淆視聽,。比如,撰寫傳統(tǒng)制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的調(diào)研報告,,某傳統(tǒng)制造企業(yè)在車間搞幾塊大屏幕顯示生產(chǎn)數(shù)據(jù),,放幾個機器人傳輸生產(chǎn)物料,看上去在運用高大上的技術(shù)裝備推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型,,其實是為套取政府補貼而來,,一旦政策紅利到手,屏幕數(shù)據(jù)就休眠不動,,機器人就進庫休息,,只是在接受檢查或調(diào)研時出來“作秀”。

二是以假亂真,。以假的現(xiàn)象來充當真的本質(zhì),,魚目混珠。比如,,撰寫農(nóng)田水利設(shè)施建設(shè)的調(diào)研報告,,涉及某縣耗資6035萬元建設(shè)所謂的“高標準農(nóng)田水利設(shè)施”,簡單地將水龍頭和水泥樁構(gòu)成的“水利設(shè)施”埋入地下,,附近既沒有水管,,也沒有水泵房,便聲稱是抽水井,,目的是套取國家專項資金,。

這兩種情況表現(xiàn)形式不同,但本質(zhì)都是弄虛作假,,不能被假象蒙住雙眼,,要把真情實況寫進報告。至于調(diào)研材料中存在的成績“注水”,、問題“縮水”現(xiàn)象,,也應(yīng)通過不同渠道獲取真相、不同角度甄別真?zhèn)?,追求報告反映的問題與客觀存在的問題達到“一比一”,。

辨明大小

現(xiàn)實生活中,大問題固然奪人眼球,、牽人心扉,,但驚天動地的大問題并非經(jīng)常出現(xiàn),而微不足道的小問題卻常態(tài)化存在,,因為其小,,容易視而不見、聽而不聞,。在撰寫問題調(diào)研報告時,,要深化兩種認識:

一是小中見大。古語講:“窺一斑而知全豹,,處一隅而觀全局,。”說的是從部分可看到整體,,從小事可看到大節(jié),。

比如,撰寫城市更新問題的調(diào)研報告,,涉及某市在城市風(fēng)貌保護街道的城市更新中,,交通部門對新建道路的要求是16米寬的雙車道,而規(guī)劃部門的要求是保持原來的12米寬小尺度,??雌饋砭褪窍嗖?米的“小問題”,但反映出城市更新中頂層設(shè)計不足、部門政策“打架”,,導(dǎo)致城市更新方案設(shè)計無所適從,、無法落地的大問題。

二是小能變大,。一件事物出現(xiàn)了“小問題”,,如果不引起重視、及時處理,,在一定條件下會變成“大問題”,。

撰寫生產(chǎn)安全問題的調(diào)研報告,涉及某市化工園區(qū)周邊,,部分裝載易燃,、易爆、有毒的危險品車輛,,要么在道路旁隨意停放,,要么在普通停車場與普通貨車混雜停放,對園區(qū)企業(yè),、對周邊居民均造成巨大的安全威脅,。要在調(diào)研報告中敲響警鐘,對這種現(xiàn)象如果放任自流,,就可能發(fā)生驚天事故,。

辨明遠近

從時間軸來看,有的問題是“近問題”,,屬于眼前的,、已經(jīng)產(chǎn)生的問題;有的問題則是“遠問題”,,屬于長遠的,、可能發(fā)生的問題。既要立足當下分析“近問題”,,也要著眼未來研判“遠問題”,。在撰寫問題調(diào)研報告時,要運用兩種方法:

一是現(xiàn)實觀察和分析“近”,?!敖鼏栴}”往往直觀、可感,,通過觀察和分析就可把握,。

比如,撰寫地方重點投資項目“半拉子”工程情況的調(diào)研報告,,涉及長期擱置的“斷頭路”,、沉睡不語的“爛尾樓”,、雜草叢生的“產(chǎn)業(yè)園”等等,這些問題都是可耳聞目睹的,,通過座談?wù){(diào)查,、個別訪談、實地觀察,、統(tǒng)計分析等,,就能把問題找準,,因而揭示問題的難度也相對較小,。

二是前瞻預(yù)測和研判“遠”?!斑h問題”處于未知狀態(tài),,往往撲朔迷離,只有深入分析當下基礎(chǔ)因素,、準確研判未來影響因素,,提出預(yù)案式建議,方可臨變不驚,。

比如,,撰寫郊野公園建設(shè)問題的調(diào)研報告,涉及某大都市郊區(qū)生態(tài)園建設(shè)情況,,對于功能配套,、客流容量等問題研判不周、預(yù)警不夠,。生態(tài)園周末兩天試開園時,,游客接待量超出容量3倍之多,造成游客擁擠,、車輛擁堵,,體驗極差,吐槽一片,。

前瞻預(yù)測和研判,,能未雨綢繆,察覺苗頭性,、傾向性問題而“治未病”,,最考驗智慧,也最具有價值,。

辨明危害

通過辨明問題危害,,可引導(dǎo)讀者深化認識所涉問題的本質(zhì)屬性,提升解決問題的理性自覺,。在撰寫問題調(diào)研報告時,,要認清兩種情形:

一是直接危害。所存在的問題帶來直接損害,損害與問題之間具有直接因果關(guān)系,。

比如,,撰寫地方重點投資項目“半拉子”工程情況的調(diào)研報告時,在描述某些地方部分重點項目停工,、爛尾成為“半拉子”現(xiàn)象后,,直陳危害:“半拉子”工程消解的是群眾獲得感,損害的是政府公信力,,浪費的是寶貴的財政資金,。可謂振聾發(fā)聵,,字字驚心,。

二是間接危害。所存在的問題帶來間接損害,,損害與問題之間具有間接因果關(guān)系,。

比如,撰寫“農(nóng)民荒”問題的調(diào)研報告,,敘述欠發(fā)達地區(qū),、勞務(wù)輸出地區(qū)的農(nóng)村,土地撂荒的面積有增無減,。接著,,筆鋒一轉(zhuǎn),研判“農(nóng)民荒”問題所產(chǎn)生的連鎖反應(yīng),,預(yù)言危害:如果若干年后農(nóng)民荒沒有得到緩解,,農(nóng)村已經(jīng)存在的“撂荒”現(xiàn)象將愈演愈烈;加之糧食生產(chǎn)的季節(jié)性特點,,一次發(fā)生就影響一季,,持續(xù)發(fā)生將惡性循環(huán),威脅國家糧食安全和社會穩(wěn)定,??芍^立意高遠,催人警醒,。

(作者為中共上海市金山區(qū)委研究室二級調(diào)研員)

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